Reativa – o utilizador tem um controlo limitado sobre o conteúdo do ambiente virtual. A interação e o feedback são controlados pelo sistema , ou seja, o sistema controla o desenrolar da ação dos utilizadores.
Quando estamos a ligar um iphone pela primeira vez temos de seguir todas as instruções que o dispositivo nos sugere antes de termos o controlo do dispositivo
Coativa – o utilizador tem o controlo da sequência, do ritmo e do estilo das ações desenvolvidas
Passando a fase de iniciação a cima referida , o utilizador tem controlo sobre as aplicações e funcionalidades a que pretende aceder
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